Standart Kartvizit Hakkında
SİPARİŞ VE TESLMİAT BİLGİLERİ
Zevahir.com.tr olarak, verdiğiniz siparişlerin en hızlı ve en güvenli şekilde elinize ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Sipariş süreciyle ilgili merak ettiğiniz tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz:
1. Sipariş Onay Süreci
Siparişinizi tamamladığınızda, kayıtlı e-posta adresinize bir "Sipariş Onay" mesajı gönderilir.
Hafta içi saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün değerlendirmeye alınır. Bu saatten sonra veya hafta sonu/resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme konulur.
2. Hazırlık ve Üretim Süresi
Stoklu Ürünler: Hazır tasarımlı etiket ve levha gibi stokta bulunan ürünler genellikle 24 saat içinde kargoya teslim edilir.
Kişiye Özel Ürünler: Sizin talebiniz doğrultusunda üretilen (folyo kesim, özel tasarım tabela vb.) ürünlerin hazırlık süreci, tasarım onayından itibaren 2-5 iş günü arasında değişebilmektedir.
3. Kargo ve Teslimat
Anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla tüm Türkiye’ye gönderim yapmaktayız.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir "Kargo Takip Numarası" içeren bilgilendirme e-postası/SMS’i iletilir. Bu numara ile paketinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo şubesinin yoğunluğuna bağlı olarak kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 iş günüdür.
4. Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, sipariş ekranında belirtilen tutarlar üzerinden hesaplanır. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde "Ücretsiz Kargo" avantajlarından yararlanabilirsiniz.
5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi önemle rica ederiz.
Eğer pakette bir hasar, ezilme veya ıslanma söz konusu ise ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde iade süreci işletilememektedir.
6. Yanlış veya Eksik Ürün
Siparişinizde bir yanlışlık veya eksiklik fark ederseniz, lütfen [İletişim Bilgileriniz/WhatsApp Hattınız] üzerinden bizimle iletişime geçin. Gerekli düzeltmeler en kısa sürede tarafımızca yapılacaktır.
Müşteri Destek: Her türlü sorunuz için mesai saatleri içerisinde bize ulaşabilirsiniz.
Ücretli Tasarım Desteği Nedir?
Ürüne ait herhangi bir tasarımınız yok ise sizlere yardımcı olabiliriz,
Mevcut tasarım kalıbı size özel olmayacaktır,
Mevcut logonuz ve ilettiğiniz yazılacak bilgilere göre 1 Adet tasarım oluşturabiliriz,
Belirli tasarım kalıplarının üzerine logonuz ve yazılacaklar size en uygun olan şekilde yerleştirilecektir,
Adetli siparişinizde 1 Adet'ten fazla tasarım talebiniz mevcut ise tasarım talebiniz kadar ayrıca seçerek sipariş vermeniz gerekmektedir,
Revize taleplerinize uygun düzenlemeler tasarım onayı esnasında yapılabilir.
Ücretli Tasarım Desteği İstemiyorum. Ne yapmalıyım?
Ücretli tasarım desteği istemiyorsanız bizlere çalışmanızı vektörel ya da baskıya uygun şekilde dosyalayarak iletmeniz gerekmektedir.
Tasarım dosyanızı yüklerken vektörel formatta (SVG, AI, PDF, CDR) yükleyiniz.
Dosyanızın baskıya hazır şekilde iletilmesi önemlidir.
Dosya içerisinde JPEG görseller bulunuyor ise yüksek çözünürlükte olması gerekir.
Dosya içerisinde düzenlenmesi gereken küçük detaylar için ücretsiz olarak yardımcı olabiliriz.





































































































Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.